يشتهر تحصيل الديون بكونه ممارسة غير أخلاقية وخادعة. ليس من غير المعتاد أن نسمع عن حالات قام فيها محصلو الديون بخداع المدينين لتسوية المدفوعات بناء على معلومات خاطئة أو اللجوء إلى سلوكيات غير مبدئية في تايلاند.
استجابت الجمعية التشريعية الوطنية لهذه المسألة بإصدار قانون تحصيل الديون في محاولة للقضاء على الممارسات غير الأخلاقية. يحاول هذا القانون وضع قوانين موحدة وعادلة تنطبق على جميع محصلي الديون ، بما في ذلك الدائنون الأفراد والمقرضون المؤسسيون. ومع ذلك ، فإن القانون لا يحمي الشركات المدينة حتى لو كان ينطبق على المدينين الأفراد.
ينظم قانون تحصيل الديون الطريقة التي يتم بها تحصيل الديون بشكل أكثر إحكاما ويوفر للمدينين حقوقا وحماية متزايدة. يعرف هذا القانون محصل الديون بأنه كيان يقدم للمدين قرضا. يمكن تقديم مثل هذه الديون إما بشكل قانوني أو غير قانوني ، مما يعني أن أسماك القرش تخضع أيضا لقانون تحصيل الديون.
تعتبر وكالة تحصيل الديون وممثلها المفوض والممثل المفوض للدائن من محصلي الديون. أي عمل يتم تعيينه لتحصيل الديون هو عمل لتحصيل الديون ، سواء قاموا بذلك بشكل مباشر أو غير مباشر. ومع ذلك ، فإن المحامي الذي يجمع الديون نيابة عن العميل لا يعتبر جامع ديون. أي شخص مطلوب منه تسوية دين يعتبر مدينا ، بما في ذلك ضامن الديون الفردية.
ينص القانون التايلندي على أنه لا يمكن لمحصلي الديون الاتصال إلا بالمدين أنفسهم أو بكيان آخر معين كممثل مفوض للمدين. لا يسمح لمحصل الديون بالتواصل مع أطراف ثالثة إلا لغرض الحصول على معلومات حول المدين وموقعه.
يقتصر محصل الديون أيضا على الحصول على معلومات حول موقع المدين وتحديد هويته. لا يجوز لمحصل الديون إبلاغ طرف ثالث بدين المدين المستحق ما لم يكن الطرف الثالث هو ابن المدين أو والده أو زوجه.
يجب على محصل الديون الدخول في اتفاقية سرية مع هذا الطرف الثالث ، ويحظر عليهم استخدام أي رمز أو لغة أو اسم تجاري أو علامة لمحصل الديون أثناء أي مراسلات تشير إلى أن التفاعل مرتبط بتحصيل الديون.
يسمح لمحصلي الديون فقط بالاتصال بالمدين بين الساعة 8:00 و 20:00 أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والجمعة وبين الساعة 8:00 و 18:00 في أيام العطلات. يعين المدين المكان الذي يسمح فيه قانونا للمدين بالاتصال بهم.
يطلب من محامي محصلي الديون ذكر أسمائهم وأسماء دائنيهم ووكالتهم ومبلغ الدين. يطلب من محصل الديون أن يظهر للمدين توكيله الرسمي إذا طالب بالأداء أو سعى لتحصيل الدين شخصيا. يجب تقديم المدين مع إثبات الدفع ، مثل إيصال إذا تمت تسوية دينه.
يحظر على محصلي الديون القيام بما يلي عند محاولة تحصيل دين:
- تهديد المدين بالعنف أو أي فعل آخر ينتج عنه الإضرار بجسم المدين أو سمعته أو أمواله.
- استخدم لغة بذيئة أو مسيئة تهدف إلى إهانة القارئ أو السامع.
- الإفصاح عن ديون المدين وإخطارها بها إذا لم تكن مرتبطة بتحصيل الدين.
- نقل معلومات كاذبة بغرض خداع المدين. على سبيل المثال ، لا يجوز لجامع التحف أن يدعي زورا أنه يمتلك أمرا من المحكمة صادرا عن محام أو مسؤول حكومي.
علاوة على ذلك ، يحظر على محصلي الديون الكشف عن أن الغرض من الاتصال هو تحصيل الديون ، ولا يمكن لهواة الجمع التواصل مع المدينين عبر الفاكس أو البطاقة البريدية أو الرسالة المفتوحة أو أي ناقل آخر غير سري يشير إلى أن الغرض من الاتصال هو تحصيل الدين.
يسمح للجامع فقط بالإشارة إلى اسم نشاطه التجاري حتى إذا تم تنفيذ الاتصال بتكتم ، بشرط ألا يشير اسم النشاط التجاري بوضوح إلى أنه محصل ديون.
يحظر على محصلي الديون تحصيل النفقات أو الرسوم التي تتجاوز الحد الرسمي الذي وضعته اللجنة المنظمة لتحصيل الديون بموجب قانون تحصيل الديون. لا يجوز لجامعي الديون إقناع المدينين بدفع ديونهم عن طريق الشيك إذا كانوا على علم بأن المدينين لا يستطيعون سداد الدين.
إذا لم يتم الحفاظ على الامتثال للقانون ، فإنه يعتبر جريمة جنائية ، ويجب على أي فرد على علم بمثل هذه الجريمة إبلاغ مركز الشرطة أو مكتب المقاطعة. سيخضع محصلو الديون الذين يهددون المدين أو يتسببون في إصابة جسم المدين أو سمعته أو ممتلكاته لغرامة قدرها 500000 باهت ويمكن الحكم عليهم بالسجن لمدة خمس سنوات.
قد يتم أيضا تجريم مديري وممثلي ومديري شركة تحصيل الديون نتيجة لأفعال المجمع. كما يجوز معاقبة مديري وممثلي ومديري شركة تحصيل الديون بنفس القدر الذي يعاقب به الشخص الاعتباري إذا خالف هذا الشخص القانون وكانت جرائمه تدخل في نطاق هؤلاء الأفراد.
على الرغم من أن أفضل مسار عمل للمدينين هو الاقتراض من مقرض حسن السمعة لتقليل المخاطر المرتبطة بالمقرضين عديمي الضمير ، إلا أنهم سيظلون يتلقون قدرا من الحماية من قانون تحصيل الديون إذا لم يكن لديهم مثل هذا الخيار.
